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    2. 售后支持 >

      售后支持

             我們把售后服務看作是從收到貨→使用中→維修后的整套服務過程,因此我們會通過電話或郵件的回訪,分為收到貨后,使用后,維修后的回訪。

      另公司配備有維修專線和投訴電話及售后郵箱,解決您各種售后問題。

      其中對產品出現的故障我們承諾:當天給予答復,兩天內全面解決。


             為了解決不同地域的售后問題,我們向經銷代理商提供設備維修所需的零部件庫存及維修人員的培訓,方便代理商上門維修。

      我們配有整套的故障分析及維修文檔,用戶也可以識別故障自己更換配件,方便及時高效地解決異地維修的問題。

      同時我們可為您提供在線技術咨詢。
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